連鎖藥店是復(fù)雜的商業(yè)平臺(tái)，既要面對(duì)消費(fèi)端快速多變的需求并提供精準(zhǔn)的服務(wù)。以應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的競爭又要面對(duì)在國家集采等調(diào)控下供應(yīng)端的劇烈變革，還要面對(duì)醫(yī)保支付端多變的政策增長

一、來自于戰(zhàn)略的定力和生長的韌性。

在環(huán)境復(fù)雜和實(shí)體店擴(kuò)張?jiān)馐苜|(zhì)疑的情況下，連鎖藥店決策者保持了難得的戰(zhàn)略定力，堅(jiān)持自己的發(fā)展節(jié)奏。僅2022年上半年，A股六大上市連鎖藥店就新增門店9862家。決策者的底氣既來自于對(duì)行業(yè)的自信一一在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革轉(zhuǎn)型期，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間還未完全釋放、增長潛力大;也來自于對(duì)行業(yè)發(fā)展周期的準(zhǔn)確判斷-行業(yè)尚處于從分散走向集中的成長期，集中度整合提升將帶來確定的盈利效應(yīng)，從而堅(jiān)定地?cái)U(kuò)張以提高市場份額。

二、增長來自于管理的精細(xì)和運(yùn)營的創(chuàng)新。

消費(fèi)者主權(quán)的時(shí)代，需求端存在極大的不確定性，但運(yùn)營模式的不斷創(chuàng)新，緩解了這種不確定性，從而帶來確定性的增長。例如，團(tuán)購模式就是將需求提前鎖定，同時(shí)帶來的大單又會(huì)降低生產(chǎn)成本，提高供應(yīng)效率，數(shù)字化時(shí)代的算法機(jī)制，將用戶層層篩選，提前預(yù)測了用戶的需求，達(dá)到了精準(zhǔn)的供需匹配?？梢?創(chuàng)新無限，商業(yè)的可能性就無限。

三、增長來自于不斷找到“第二曲線”。

增長的艱難表明傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)已經(jīng)到了失速點(diǎn)。通過模式創(chuàng)新和精耕細(xì)作的運(yùn)營獲取優(yōu)勢是今天必做的功課。線上布局，是連鎖藥店開辟的“第二增長曲線”。從線下到線上線下融合的全域營銷、患者的全生命周期服務(wù)是連鎖藥店發(fā)展的必由之路。